Telefon+36 30 642 8195Hétfő–péntek 9:00–17:00
E-mailcontact@estikanal.onlineVálasz általában 1 munkanapon belül
CímVáci utca 28., 1052 BudapestLevelezési cím, nem bemutatóterem
Kihez forduljon
| Rendelés, szállítás | Adja meg a rendelés azonosítóját (EK-kel kezdődik), és hogy mit szeretne módosítani. A címet és a darabszámot a feladás előtt még módosítani tudjuk. |
|---|---|
| Elállás, visszaküldés | Írja meg a rendelés azonosítóját és hogy eláll a vásárlástól. A részleteket a vásárlási feltételekben találja. |
| Hibás termék, garancia | Írja le a hibát, és ha tud, csatoljon fotót. Megírjuk a következő lépéseket. |
| Recept, használat | Szívesen segítünk az állaggal, a programválasztással vagy a tárolással kapcsolatban. |
| Adatvédelem | Hozzáférés, helyesbítés, törlés: írja meg, melyik adatára vonatkozik a kérése. |
Írjon nekünk
Gyakori kérdések
Mikor érkezik a csomag?
A telefonos megerősítés után általában 2–4 munkanapon belül, futárszolgálattal. A feladásról e-mailt küldünk.
Módosíthatom a rendelést?
Igen, amíg a csomagot nem adtuk át a futárnak. Hívjon vagy írjon a rendelésazonosítóval.
Miért hívnak fel a rendelés után?
Utánvétes rendelésnél így győződünk meg róla, hogy a cím és a darabszám helyes, és Ön valóban rendelt. A hívás néhány percig tart.
Adtok orvosi tanácsot?
Nem. Egészségügyi kérdésben forduljon orvosához; sürgős esetben hívja a 112-t.
